ETKİLİ İLETİŞİM TEKNİKLERİ

İletişim kavramını açıklayabileceksiniz. İletişimde algının rolünü tanımlayabileceksiniz. Anlaşmanın ilk adımı olan anlamayı ve anlamak için gereken etkin dinleme unsurlarını sıralayabileceksiniz. Empatinin ne olduğu; neden ve nasıl gösterilmesi gerektiğini ifade edebileceksiniz. Empatik iletişimin sonuçlarını tartışabileceksiniz. Başkalarına, kendine ve karşıdakine odaklı iletişimi değerlendirebileceksiniz.

Kızgınlık kavramını açıklayabileceksiniz. Neden ve nasıl kızarız ile ilgili verileri sıralayabileceksiniz. Kızgınlığı sağlıklı bir biçimde dışa vurmayla ilgili unsurları ifade edebileceksiniz. İletişimde “Ben” dili ve “Sen” diliyle konuşmanın etkilerini tartışabileceksiniz. İletişimde olumlu ilgi göstermenin önemini açıklayabileceksiniz. Bireylerarası iletişimde, kendini doğru ifade etmenin önemini kavrayabileceksiniz.

İletişim ve iletişim biçimlerini tanımlayabileceksiniz. Bilgi toplumu ve özelliklerini açıklayabileceksiniz. Yeni medya ve sanal iletişimi ilişkilendirebileceksiniz. Yeni medya araçlarını listeleyerek betimleyebileceksiniz.

Toplumsal cinsiyet kavramı ve boyutlarını tartışabileceksiniz. Konuşmada toplumsal cinsiyet farklılıkları ve etkili iletişim kavramlarını açıklayabileceksiniz. Sözsüz iletişimde toplumsal cinsiyete bağlı farklılıklar ve etkili iletişimi ifade edebileceksiniz. Çatışmada toplumsal cinsiyet farklılıkları ve etkili iletişim konularını tartışabileceksiniz.

İletişimde benmerkezciliğin etkisini açıklayabileceksiniz. İnsan ilişkilerinde farkındalığa saygının önemini açıklayabileceksiniz. İletişim benliklerini tanımlayabileceksiniz. İnsan ilişkilerinde davranış biçimlerini sıralayabileceksiniz.

Sözel iletişim kavramını tanımlayabileceksiniz. Sözel iletişimin önemli bir boyutu olarak konuşma, konuşmanın tanımı, konuşmayı oluşturan etmenler, konuşmanın ögeleri ve konuşmalardaki önemli noktaları ifade edebileceksiniz. İyi bir konuşma yapmak için nasıl başlık seçilir, izleyiciler nasıl analiz ediliri betimleyebilecek, Konuşma türlerini açıklayabileceksiniz. Dinleme, dinlemenin önemi, dinleme türleri, dinleme nasıl gerçekleşir ve nasıl iyi bir dinleyici olunur konularını açıklayabileceksiniz.

Etkileme ve etki taktiklerini açıklayabileceksiniz. İknaya direnme kavramını tanımlayabileceksiniz. İkna edici konuşmanın en önemli basamağı olan düzenleme ve planın oluşturulmasının gerçekleştirilmesi yolları ile bu yollardan etkin bir şekilde kullanılıp amaca ulaşmanın kolaylaştırılması yöntemlerini tanımlayabileceksiniz. Satış kampanyası sürecinde yapılacak konuşmaların özelliklerini sıralayabileceksiniz. İyi bir satış elemanını satış konuşması için sahip olması gereken nitelikleri ile tüketici davranışı ve ikna kavramları konularını betimleyebileceksiniz.

Kültür olgusu nedir ve nasıl tanımlanırı açıklayabileceksiniz. Kültürü oluşturan ögeler, kültür çeşitleri ve kültürel süreçleri tanımlayabileceksiniz. Sözsüz iletişim ve değişik boyutları insan hayatının her alanında, insanların gerçekleştirdiği hemen her iletişim olgusunda ne kadar önemlidiri aktarabileceksiniz. Belki de farkında olmadan kullanılan çeşitli sözsüz iletişim tür ve ögeleri gündelik hayatta ne kadar yer tutmaktadır sorusunu cevaplayabileceksiniz. Sözsüz iletişim, iletişimi daha etkili kılmada ne boyutta önem taşımaktadırı ifade edebileceksiniz. Sözsüz iletişimin işlevleri, ortak özellikleri ve türlerini sıralayabileceksiniz. Sözsüz iletişimin toplumsal cinsiyete göre kullanım ve anlam farklılıklarını betimleyebileceksiniz.